ウイネットe-かわら版「We･Blog（ウイ・ブログ）」

あっという間にもう3月。ここ数日は新潟も少し暖かくなってきたと思いきや、今日の天気は雪。
春の陽気までにはもうしばらくといった感じです。

先日、3歳になる我が家のKIDは、美容院デビューをしました。普段は無邪気に飛び回っている彼も、女性の美容師の方にやさしく話しかけられ、緊張した様子でじーっと固まっていました。

私も同じころ、その美容院の店長とお話ししていた際、こんな話をお伺いしました。
どこの美容院でも「いらっしゃいませ」「こんにちは」「ありがとうございました」などの挨拶や、お客様のお出迎えからお見送りまでの作法は教育の中で行っているそうですが、この美容院で一番心がけていることは「歩く姿勢」と「待つ姿勢」だそうです。

美容院の大半は鏡張り。その理由は、どの位置にいてもお客様の状況が把握できるように、ということだそうですが、反対にお客様からもスタッフの様子がいつでも見えてしまうため、気が抜けがちの「歩く・待つ」という動作時にこそ、気を引き締めるよう心がけているそうです。

弊社でも美容師を目指される方、あるいは美容師の方のスキルアップ教材として「美容師のための接客・接遇マナー」をご提供しております。

つい先日、3月7日に美容師国家試験の筆記試験が行われたばかりですが、“美容師一年生”の方に是非おすすめです。

以上、営業推進部Ｔでした。